दिल्ली मेट्रो, अब तक का सबसे सफल भारतीय प्रोजेक्ट रहा है। कई सारी उपलब्धियां इस विभाग ने हासिल की हैं। कुछ ही समय पहले, दिल्ली मेट्रो में ड्राइवरलेस ट्रेन और ट्रेक पर कैमरों को इंस्टॉल करने का काम किया गया। लेकिन इन सबके बावजूद भी दिल्ली मेट्रो, लोगों से फ्रैंडली होने में सफल नहीं थी।
ऐसे में दिल्ली मेट्रो ने लोगों से जुड़ने के लिए प्रयास करते हुए एक ऐप को लांच करने की तैयारी कर ली है। यह ऐप जल्दी ही लोगों के स्मार्टफोन में आ जाएगी। यह ऐप अपग्रेडेड होगी और इसमें कई नए फीचर्स भी होंगे जिनसे ये लोगों के लिए ज्यादा इंटरेक्टिव बन जाएंगे।
इस बारे में डीएमआरसी के निदेशक शरत शर्मा ने जानकारी दी है। उन्होंने बतलाया कि इस ऐप के माध्यम से ट्रेन के रूट, नज़दीकी स्टेशन और ट्रेन की टाइमिंग के बारे में आसानी से बिना पूछताछ के ही जानकारी प्राप्त की जा सकती है।
उम्मीद है कि इसके फ़ेज 2 में, ज्यादा गतिशील और ऊर्जामयी प्रणाली होगी जोकि लोगों को अधिक से अधिक सुविधा प्रदान करेगी। साथ ही रिचार्ज आदि को लेकर भी ज्यादा सहजता प्रदान करने के बारे में विचार किया जा रहा है।
वहीं इसके फ़ेज 3 में कहीं और ज्यादा उन्नत तकनीकी को इस्तेमाल करने के बारे में विचार किया जा रहा है। इसमें Communications-Based Train Control (CBTC) को लाया जा सकता है। साथ ही सीसीटीवी की संख्याओं में बढोत्तरी होगी जिससे महिलाओं की सुरक्षा पर खतरा नहीं होगा, यदि वो मेट्रो परिसर में हैं।